Termes et conditions
Dernière mise à jour : 15 Août 2025
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Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Souffle Ethéré entre :
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Le vendeur : Virginie Godefroy, dont le siège est situé au 4 rue du rond d'Orléans 02700 Barisis Aux Bois, e-mail : souffle.ethere@gmail.com
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L’acheteur : toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site.
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1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations du vendeur et de l’acheteur dans le cadre de la vente de créations artisanales en bois, fabriquées et personnalisées à la main.
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2. Produits
Chaque création est réalisée à la main, ce qui peut entraîner de légères variations par rapport aux photos présentées sur le site.
Les dimensions et couleurs sont indiquées de manière la plus précise possible.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de paiement incomplet ou d’informations erronées.
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, virement (selon les modalités précisées sur le site).
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6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par l’acheteur.
Les délais de livraison sont précisés à titre indicatif et peuvent varier selon le mode d’expédition choisi.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
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7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés, qui ne sont ni repris ni échangés.
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8. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement pour le traitement et l’expédition de celle-ci.
Elles ne seront jamais utilisées à des fins de prospection commerciale ou transmises à des tiers à des fins publicitaires.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de paiement et de livraison nécessaires au traitement de la commande.
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9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (photos, textes, créations) sont la propriété exclusive du vendeur et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
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10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du vendeur.